Hajo Kapfer - Vertrieb als Berufung
Hajo Kapfer - Vertrieb als Berufung

Studium der "Technischen Betriebswirtschaft"

Studium der Technischen Betriebswirtschaft an der Märkischen Fachhochschule Iserlohn, Abteilung Hagen (jetzt Fachhochschule Südwestfalen).

 

Grundstudium

Praxissemester mit dem Thema "Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:94". Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems bei einem Leuchtenhersteller und Erstellung des dazugehörigen Handbuchs

 

Hauptstudium mit Studienschwerpunkt "absatzorientierte Technische Betriebswirtschaft"

Diplomarbeit mit dem Thema "Reklamationsmanagement - Eine Chance zur Produktverbesserung" bei einem Armaturenhersteller. Darstellung der Arten von Reklamationen, Vorstellung von Verbesserungen in der Produktion zur Vermeidung, Ermittlung der realen Reklamationskosten im Vergleich zum Umsatz.

 

Abschluß des Studiums mit dem akademischen Grad "Diplom-Wirtschaftsingenieur (FH) - Dipl.-Wirt. Ing. (FH)

Aktuelles

Maxime

Die Herausforderung ist nicht der Erstverkauf, sondern das Wiederholungsgeschäft.

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